이용약관

이 약관은 프루프앤밸류(이하 “회사”)가 제공하는 체험단 광고 대행 및 이에 부수하는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 광고주(이하 “고객”) 사이의 권리·의무·책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. 체험단 광고: 회사가 블로거·인플루언서 등 리뷰어를 섭외하여 고객의 매장·상품·서비스를 체험하게 하고, 그 후기를 리뷰어의 채널에 게시하도록 운영하는 광고를 말합니다.
2. 리뷰어: 회사가 선정·배정하여 체험 후 후기를 작성·게시하는 제3자를 말합니다.
3. 원고: 리뷰어가 작성한 후기 글·사진·영상 등 게시물 일체를 말합니다.
4. 검수: 게시 전 원고가 가이드와 관련 법령(표시·광고의 공정화에 관한 법률 등)에 맞는지 회사가 확인하는 절차를 말합니다.
5. 리포트: 회사가 고객에게 제공하는 노출 순위·유입·문의 등 성과 지표 보고서를 말합니다.

1. 이 약관은 회사가 웹사이트(marketinggggg.com)에 게시하거나 고객에게 교부함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(고객에게 불리한 변경은 30일 전)부터 웹사이트에 공지합니다.
3. 개별 계약서(견적서·제안서 포함)의 내용이 이 약관과 다른 경우 개별 계약서가 우선합니다.

회사가 제공하는 서비스의 기본 범위는 다음과 같으며, 구체적인 수량·기간·키워드는 개별 계약으로 정합니다.

1. 캠페인 설계: 상권·업종에 맞는 키워드 선정, 체험 조건과 일정 설계
2. 리뷰어 섭외·배정: 조건에 맞는 리뷰어 선정(매장 인근 거주자 우선)
3. 원고 검수: 게시 전 자동 검토(1차) 및 회사 대표의 직접 검토(2차)
4. 게시 확인 및 리포트: 게시 여부 확인, 노출 순위·유입·문의 등 성과 지표 보고

회사는 네이버 등 플랫폼의 정책·알고리즘 변경, 리뷰어 사정 등 불가피한 사유가 있는 경우 고객과 협의하여 서비스 내용을 조정할 수 있습니다.

1. 계약은 고객이 회사의 제안(견적)을 승낙하고 회사가 이를 확인한 때 성립합니다. 상담·적합도 진단 단계는 계약이 아닙니다.
2. 대금은 개별 계약에서 정한 금액·시기에 따라 지급하며, 별도 약정이 없으면 캠페인 착수 전 지급을 원칙으로 합니다.
3. 리뷰어에게 제공되는 체험 상품·서비스(이용권, 시술, 식사 등)는 고객이 부담합니다.

1. 고객은 매장 정보, 제공 내용, 운영 시간 등 캠페인에 필요한 정보를 사실대로 제공해야 합니다.
2. 고객은 리뷰어의 체험이 합의된 조건대로 이루어지도록 협조해야 하며, 체험 당일 일방적 취소·변경으로 발생한 비용은 고객이 부담합니다.
3. 고객은 리뷰어에게 사실과 다른 내용, 과장된 효능·효과, 의료법·식품표시광고법 등 관련 법령에 위반되는 표현의 작성을 요구할 수 없습니다.
4. 고객은 리뷰어의 개인정보를 캠페인 목적 외에 이용하거나 직접 접촉하여 별도 거래를 제안할 수 없습니다.

1. 회사는 원고에 경제적 대가 제공 사실(협찬·체험 제공)을 관련 법령과 공정거래위원회 지침에 따라 표시하도록 리뷰어를 안내하고 검수합니다.
2. 회사는 트래픽 조작, 리워드(저장·알림받기 대가 지급), 허위 리뷰 등 플랫폼 정책이 금지하는 방법을 사용하지 않으며, 고객의 요청이 있더라도 이를 거절합니다.
3. 회사는 동일 상권에서 동종 업종의 경쟁 매장을 동시에 수임하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 상권·업종의 구체적 기준은 회사가 합리적으로 판단합니다.
4. 회사는 계약 기간 중 알게 된 고객의 영업 정보를 제3자에게 누설하지 않습니다.

검색 노출 순위, 플레이스 유입량, 문의·예약·매출 등 성과는 플랫폼의 알고리즘, 경쟁 상황, 계절, 고객의 매장 운영 등 회사가 통제할 수 없는 요인에 영향을 받습니다. 회사는 특정 순위·유입량·매출을 보장하지 않으며, 회사가 제시하는 사례·수치는 특정 고객의 실제 결과로서 모든 고객에게 동일한 결과를 의미하지 않습니다.

회사는 약속한 절차(리뷰어 섭외, 검수, 게시 확인, 리포트)를 성실히 이행할 의무를 부담합니다.

1. 캠페인 착수(리뷰어 모집 개시) 전 고객이 계약을 해지하는 경우 회사는 수령한 대금 전액을 환불합니다.
2. 캠페인 착수 후 해지하는 경우, 이미 진행된 리뷰어 배정·체험·게시분에 해당하는 비용과 실비를 공제한 금액을 환불합니다. 진행분의 산정 기준은 개별 계약으로 정하며, 정함이 없으면 계약 수량 대비 진행 수량의 비율로 합니다.
3. 고객의 귀책(허위 정보 제공, 체험 거부, 법령 위반 요구 등)으로 회사가 계약을 해지하는 경우 환불하지 않을 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 미이행분에 해당하는 대금을 환불합니다.

1. 원고의 저작권은 이를 작성한 리뷰어에게 있습니다. 고객은 리뷰어의 별도 동의 없이 원고를 복제·전재·2차 이용할 수 없습니다.
2. 고객이 원고를 매장 홍보물 등에 이용하려는 경우 회사는 리뷰어의 동의 확보를 지원할 수 있으며, 이는 별도 협의 사항입니다.
3. 게시된 원고의 삭제·수정은 리뷰어의 의사에 따르며, 회사는 계약 기간 중 합리적인 범위에서 유지·수정을 요청합니다.
4. 회사는 캠페인 결과(게시 원고의 링크, 순위·유입 지표)를 고객명을 특정하지 않는 방식으로 회사의 사례로 활용할 수 있습니다. 고객명을 공개하는 경우 사전 동의를 받습니다.

1. 회사는 플랫폼의 정책 변경·장애·계정 제재 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 리뷰어가 작성한 원고의 내용은 리뷰어 개인의 경험과 의견이며, 회사는 검수 의무를 성실히 이행한 범위에서만 책임을 집니다.
3. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 해당 계약에서 고객이 지급한 대금을 한도로 합니다.

1. 회사와 고객은 서비스와 관련한 분쟁을 상호 협의하여 해결하기 위해 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.